自新型冠状病毒疫情再次发生以来，中国电信以高度的责任感与使命感很快号召、全面落实党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，贯彻遵守央企愿景与担任，在抗击疫情一线作好疫情防控工作。不受新型冠状病毒疫情的影响，终端产业面对着销量大幅度下降、渠道库存巨增、生产停工艰难等一系列问题，为贯彻协助合作伙伴解决问题现实艰难，中国电信以同舟共济、共渡难关的合作态度，面向渠道代理商与终端厂商实施二十条帮扶措施，助力合作伙伴尽早停工复产、完全恢复生产经营，符合千行百业信息化消费市场需求。

　　面向渠道代理商发售七项13条帮扶措施　　1.自卫联控疫情，助力合作伙伴有序停工　　（1）疫情防控同部署同决定。中国电信同时作好自有厅店和代理商厅店疫情防控工作。

两类门店防疫工作同决定、同部署。　　（2）大力协助代理商协商解决问题防疫物资艰难。对于代理商营业现场缺少防水、消杀等防疫物资的，将大力协助代理商协商解决问题防疫物资艰难。

　　（3）免费对外开放中国电信信息化应用于。对外开放中国电信天翼云会议、企业云盘、云办公、电话名片、天翼对谈、手机云安全、新冠疫情监控系统7项信息化应用于，疫情期间减免应用于服务费，反对代理商停工复业。　　2．专项渠道政策共克时艰服务用户　　（4）免除或补贴房租。

对于出租电信房产经营的代理商，给与房租全额或部分免除1-2个月，先前视疫情情况再行做到调整；疫情防控期间调整销售目标，按誓约全额派发；大力帮助代理商与第三方房东协商房租优惠政策。　　（5）调优渠道承托酬劳。中国电信将根据各地疫情情况，全面调优各类承托酬劳的合格门槛。疫情期间将获取渠道分数，提升代理商受益，尽最大努力协助代理商共渡难关。

　　3．较慢兑付鼓舞，多方式减轻代理商经营压力　　（6）较慢承销佣金。减缓佣金承销，当月出账，当月缴纳，当月到账，月剩结清。

　　（7）修筑绿色承销地下通道。疫情期间代理商发票提供、提交不便，中国电信为代理商承销获取灵活性便捷，首推电子发票。对于纸质发票的，疫情期间可以再行承销后补票。　　（8）获取企业白条金融工具给与融资反对。

中国电信互金公司于2020年2月1日-3月31日专项发售企业白条优惠政策，代理商最低亦可资300万、提现100万，活动时间内借款享首月免息政策。　　4．获取在线营销平台工具为代理商营销赋能　　（9）获取外呼平台反对客户服务。

疫情期间，将向渠道代理商获取平台能力，为疫情期间代理商获取客户关怀和服务获取承托。　　（10）为代理商获取线上服务手段和工具。中国电信线上客户端、微信小程序客户自助服务、天翼会议云等在线交流工具，疫情期间将向代理商免费对外开放。5．的组织代理商远程培训提高销售能力　　（11）面向代理商积极开展远程培训。

通过互联网方式，免费为渠道代理商、一线销售和服务人员获取5G业务体验、智慧家庭产品销售等重点业务场景培训。6．牵头产业链积极开展广告宣传，减少代理商库存压力　　（12）协商产业链积极开展终端牵头广告宣传。

中国电信将协商产业链，牵头第三方资源，的组织代理商与厂商接入，调整优化终端销售目标及政策。制订拉新用户补贴、代理商终端销售奖励等规则，帮助代理商增大终端流速，减低库存压力。

　　7．代理商远程服务不间断　　（13）修筑网上代理商专区。中国电信已在网上营业厅成立专区，将及时公布渠道扶植政策，为代理商获取全程线上咨询、办理，构建便利的一站式服务，在线服务不间断。　　反对终端产业发展七大发展服务措施　　1.修筑测试绿色通道，产业各方相互尊重合作，修改测试入库，事后关键项补测。

减缓终端产品入库审核，及时向各地分公司获取产品信息。　　2.修筑集采绿色通道，专项产品专项辩论，重点产品特事特办，减缓集采上市工程进度。

　　3.强化厂商合作，对外开放自有渠道能力，减缓产品的上市的组织和供货确保，符合一线厅店客户市场需求，优先供给疫情相当严重省份。　　4.创建集采线上商务谈判机制，减缓商务决策流程。

减缓承销缴付工程进度，修改疫情相当严重地区合作伙伴的承销申请。允诺在超过合约誓约付款条件下当天已完成缴付。　　5.重点产品增大销售鼓舞力度，提高渠道利润空间。　　6.减少渠道商资金压力，缴纳公司于2020年2月1日-2020年3月29日获取翼缴纳企业白条费率优惠，最低额度300万；终端公司中止渠道商返利冲抵30%的比例容许，冲抵比例提升到不高于订单金额。

　　7.疫情防控期间，强化首问负责制，产品测试入库、产品供应确保24小时在线服务厂商、供应商和分公司。　　阳春布德泽，万物生光辉。中国电信将尽最大努力联手终端产业链合作伙伴共克时艰，联合庆贺又一个春天的来临。

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